SEGRETARIE PROFESSIONALI

OBIETTIVI

Fornire le conoscenze che contraddistinguono il profilo professionale della segretaria d'azienda, ponendo attenzione agli strumenti e alle metodologie operative utilizzate nei contesti professionali per lo svolgimento dell'attività di segreteria

CONTENUTI

• Le caratteristiche del ruolo della segretaria professionale
• • utilizzo dell'agenda per la gestione efficace del tempo
  • altri strumenti di supporto alla memoria
  • l'organizzazione di riunioni, incontri di lavoro, viaggi d'affari e altre attività di pubbliche relazioni
  • la gestione dei rapporti con gli interlocutori interni ed esterni all'azienda: capo, colleghi, clienti, fornitori
  • la gestione della corrispondenza, il protocollo e la tenuta degli archivi
• Il pensiero assertivo
• La comunicazione telefonica ed interpersonale

DESTINATARI

Aspiranti segretarie e segretarie professionali

QUOTA D'ISCRIZIONE

Euro 150,00 + IVA

DURATA e PERIODO

30 ore, dal 22 marzo al 3 maggio (2 incontri settimanali in orario tardo pomeridiano)